人文学者钱理群先生曾经给自己定了三条规矩：“观察，不轻易下结论；等待，很多事情现在不能着急，需要有耐心；坚守，要坚守自己的价值判断，不能在一片混乱中跟着大家走。”观察、等待、坚守，其实也是突围情绪困境的重要武器。
　　我是一个典型的情绪成熟度不高的人，比如，敏感、焦虑、容易选择困难、患得患失。这些性格的短板让我很容易被别人不经意的一句话绑架，陷进情绪困境。遇到问题的时候，不能沉下心站在理性层面观察、思考，而是本能地当即做出是非判断、纠结于细枝末节。说到底，情绪成熟度低的人其实是自信和自卑的矛盾对抗体。用盲目自信来掩饰内心不愿直视的自卑，因为盲目自信，便不自觉地屏蔽了和自己不同的观点，热衷于表达自我，而在内心潜伏的自卑，又很容易因为一点小事从内心否定自己，瞬间便被外界影响。
　　四十岁以后，我开始努力调整自己的情绪，也更加明白处理问题要比发泄情绪重要得多。在工作、婚姻、亲情、友情这些关系中，很多时候，痛苦和内耗都是我们自身的情绪带来的，并非事情本身差到无法收拾。从前别人讲一句话，我就觉得万箭穿心，但可能换一个人听到类似的话，却不会有什么特别反应。所以，这几年我试着去面对和理解自己的情绪，找到情绪背后的原因和问题，学会既顺畅又克制地表达情绪；同时，观察和理解别人的情绪，能共情，但不要过度在意。丹尼斯·舍伍德曾提出了系统思考的概念，他强调，处理真实世界复杂问题的最佳方式就是用整体的观点观察周围的事物，拓宽视野，避免“竖井”式思维（有点像“一根筋”），当陷入情绪困境时也一样。在当下想不到解决方法的时候暂停一下，尝试着先把问题放下，缓一缓，不去为难自己，无论是三分钟、三个小时，还是三天，当我们的思想不过多关注某一个点，再去回望这个问题，经常会发现曾经困住你的问题是多么不值一提。当问题暂时被搁置、延迟解决，我们整个人也会感觉轻松而愉悦，情绪的稳定指数也提升了很多。
　　其实，有的时候想想，人生有什么难的呢，把握好自己的情绪就能更好地把握自己的人生。不是任何事情都得立即要个说法，既然我们无法坐等复杂的问题消失，便要学会采用另一个角度来看待这个世界，因为你情绪的主人不是你上司、配偶、孩子、父母和朋友和其他日常生活中需要打交道的人，而是你自己。我们也只有懂得真正地把自己打开，才能睿智地处理情绪，既见树木，又见森林。