11月中旬，疫情来袭，市退役军人事务局第一时间响应号召，动员党员干部充分发挥党员先锋模范作用，发扬不是军人胜似军人的优良传统，与街道、社区工作人员并肩协作开展核酸采样扫码、秩序维护、重点场所检查、卡口值守等工作。
　　截至目前，市退役军人事务系统已派出11人到包联的南城街道办家和苑社区和新公路段家属楼小区开展疫情防控工作；8名党员干部主动就近到所住社区报到，亮明身份，开展疫情防控志愿服务。他们无私奉献守护美好家园的精神，再次彰显了退役军人事务系统团结一致、合力抗疫的凝聚力、战斗力。
　　不畏艰苦、不惧风险，当好“采样人”
　　11月27日以来，朔城区气温骤降，核酸采样管中的液体被冻凝固，党员同志们一个个被冻得浑身哆嗦，流鼻涕、打喷嚏，双手麻木通红，但丝毫不影响他们认真负责地完成采样任务。截至11月30日，市退役军人事务局党员干部共参与核酸检测17000余人次，完成入户核酸检测600余人次，就连并肩作战的吕梁柳林、临县援朔医疗队，都对他们的敬业精神竖起大拇指。
　　秩序维护、耐心劝导，当好“宣传人”
　　“请大家间隔二米排好队！”“请把二维码准备好！”下沉社区疫情防控工作队队员积极作分流引导，督促居民提前打开“晋快检”采样码，规范佩戴口罩，保持2米距离，不拥挤聚集，避免交叉感染，为高效完成核酸检测工作提供有力保障。截至11月30日，共劝退外出及闲逛居民150余人次，配合南城派出所制止流动人员进入小区北区1人次，耐心向居民宣传当前社区管控有关政策要求和不遵守规定的具体处罚办法等，不断提升居民自我约束、自我保护意识，持续巩固目前取得的疫情成果，为争创“无疫小区”打下坚实基础。
　　对接社区、比对信息，当好“排查人”
　　下沉社区疫情防控工作队充分发挥党组织政治优势、组织优势和密切联系群众优势，示范带动群众扎实做好疫情防控各项工作。一方面，坚持基础信息与动态信息联动。针对包联风险区域家和苑社区居民住户多，身份信息复杂等实际情况，工作队主动对接、积极沟通，调取掌握社区居民基础信息，同时，与进驻家和苑社区的诚信物业、辰宇物业、瑞祥物业三个物业公司日常服务信息、物业费交费信息比对，精准排查小区目前实际居住人数。另一方面，坚持一线防控与居家办公联动。将家和苑社区划分为南北两个区域，其中南区分为A、B、C、D、E五个区域，同时，将下沉工作队5名工作人员编组为5个区域组，每个区域组安排3名居家办公人员为组员，按照目前比对后的社区居民信息数据，由区域组长做好分工，逐户了解住户信息、核酸检测情况、健康状况等。
　　安抚居民、服务日常，当好“贴心人”
　　连续数日的核酸采样，持续新增的病例通报，极其不便的物资、药品采购，使居民产生了许多焦虑不安的情绪。每当发现情绪异常的居民，下沉社区疫情防控工作队队员和志愿服务党员干部不顾多日劳累上火已沙哑的嗓子，一遍遍耐心地进行劝导，换位站在百姓的角度，解释疫情防控政策的要求与意义，同时对居民提出的各种问题及时记录，承诺能解决的事第一时间予以解决，不能解决的事及时上报推动解决。
　　截至11月30日，协助居民外出就医14人次，采购物品、药品27人次，清理生活垃圾11次。市退役军人事务局党员干部们的一言一行感动了许多居民，在朔城区气温骤降的当日，他们就收到了许多热水袋、热水瓶、发热贴等，居民们笑称“防疫人员是百姓的贴心人，我们也是你们的暖心人”。本通