郝 智
　　朔州市大医院是我市目前规模最大、功能最全、标准最高的一所综合性公立医院。它的开业接诊，对于当下疫情冲击的全市人民健康来说，无疑是备受关注的大事。
　　近日，该院院长段宝山在接受笔者采访时说，他们要以人才为核心要素，公开引进高层次人才，创新体制、机制，强化管理服务，优化技术支撑，致力把这家医院打造成为患者满意的新型品牌医院。
　　患者家属吐心声
　　“喂，您好，您是患者郝尚祥的家属吗？您们今天上午来我院就诊，当时因条件不具备无法立即安排住院治疗，实在抱歉。如果您的患者还未住院并愿意的话，请明天上午来我院办理住院。”1月8日晚上，郝广生接到这家医院呼吸内科门诊王大夫的电话，恰似雪中送炭。因为，郝广生87岁高龄的父亲已咳嗽、食欲不振多日，在朔州市中心医院做胸部CT检查确诊为肺炎重症，需立即住院治疗。但是，朔州市所有能收治类似患者住院的医院都已暴满。
　　1月9日上午，入住朔州市大医院的郝广生的父亲精神萎靡，气喘严重，戴上呼吸机才能维持正常血氧指标。入院治疗3天后，其父痰量明显减少，饭量和精神状态也大有好转。入院5天后可完全脱离呼吸机，7天后CT片复查，肺炎炎症已消了2/3。因患者年龄大，有些医学指标偏低，继续治疗14天后，于1月30日出院。
　　该院第一位住院患者、呼吸内科16床梁金枝，家住朔城区沙塄河乡，其儿子柴有林告诉笔者，他71岁的母亲呼吸很困难，腿软不便站立，并伴有糖尿病和曾患有心梗（放5个支架）。1月8日，朔州市大医院开业这天，他急切地对该院呼吸内科主任任华平说，让他母亲到医院哪怕吸口氧也行。急事急办，任主任立即收其住院并安排做胸部CT检查，结果显示该患者“白肺”已达70%以上。在当时系统还不完善的情况下，任主任到药房打欠条借来好几种药，立即对患者施治。该患者入院5天后胸部CT片复查，“白肺”已消除了一半以上，气喘明显减轻，精神状态也好了很多。1月30日，柴有林告诉笔者，他母亲已在当日出院了。
　　呼吸内科26床患者赵天，80岁，家住朔城区小平易乡担水沟村，1月8日入院前患肺气肿、肺心病，该患者已在19日出院。他含泪说，如果不是新开的“大医院”能够及时收他住院，病情几天就会恶化。他对医护人员为他精心治疗十分感谢。
　　医护人员亮倩影
　　呼吸内科主任任华平、副主任张冰与几位主管大夫围坐在电脑旁，根据调出的患者病情和用药资料，研究讨论对患者的治疗方案。像这样的研究讨论他们常常每天要进行多次。对于病情较重的患者，主管大夫每天要进行多次查房，主任、副主任与几位主管大夫每天还要集中查房一至两次。根据查房掌握的情况和电脑记录的资料，集体审定治疗方案。对于患者出现的新情况，他们随时研讨，随时矫正。任华平原为“三甲”医院——阳煤集团总医院呼吸与危重症医学科（呼吸内科）的主任医师，张冰原为福建一家“三甲”医院的副主任医师，她俩都是呼吸内科的资深专家。其他大夫虽都为新入职，但大都是硕士研究生。工作中，他们认真负责，一丝不苟，诸如对患者的饮食、排泄、精神状态都要具体了解。
　　“蛋白低要注重食补”，“什么食物补蛋白最好？”“鱼、肉、蛋、奶。”这是任华平主任与26床患者赵天的对话。
　　任主任信心满满地说，她擅长气管镜检查，这是肺癌确诊的必要手段，也是“三甲医院”的必备项目。院里准备马上开设这项检查，同时开设填补全市空白的超声支气管镜检查新技术，以助力全市肺癌患者的早期诊断和治疗。
　　“片子报告出来后让值班大夫马上发给我。”“你刚值了夜班，这么疲劳，现在已是上午9点半了，快回去睡觉吧，片子的事你就别操心了。”“没事，没事，一定要及时发给我，以便我尽早心里有个数。”在呼吸内科护士站旁，带着满脸倦意的主管大夫李国君正与一位患者家属对话。
　　李国君，2022年7月于山西医科大学硕士研究生毕业，同年8月招聘入职朔州市大医院，后志愿支援怀仁抗疫医疗队20天，接着投身朔州市方舱医院治疗新冠肺炎阳性患者。本院正式开业后，他和以前一样很忙碌。他和王芳、曹爱琴、郝小利等其他大夫，每天早晨8点上班，但极少能在晚上6点准时下班，经常延迟2小时左右，甚至3小时才能下班。1月9日至19日，该院呼吸内科迎接了第一波住院高峰。在医护人员短缺的情况下，他们每人管着8至9位患者，而且患者病情都较重，多数年龄大，且有基础病。对此，他们除了延长工作时间外，便是每天多次细心观察、了解每位患者的情况，以便根据患者的细微变化，做出治疗方案的调整。截至1月31日，呼吸内科24天内共收治患者51人，已陆续出院45人。
　　笔者约张冰副主任采访，她真诚地笑着说，采访主任和其他医护人员就行了，我没啥可说的。笔者从和她的多次只言片语的对话中，深感她专业造诣深，临床经验丰，而且对患者极负责任。
　　“大爷，您行动不便，我们用电梯把您送上去。”“招呼大爷把衣服穿好，外边冷，别着凉！”“片子马上出来，报告还需等等，您若着急，先拿片子让大夫看看。”虽气候寒冷，但在室外CT车上几位工作人员的态度，使每位患者和家属倍感温暖。
　　“护士，XX床需换液体了”“护士，XX床监护器贴片掉了”“护士……”“哎，请稍等，马上来！”护士小崔、小孟等边应声边步履轻盈地小跑着，麻利而谨慎地处理着一个个患者的问题。有位叫刘青青的护士总是用温暖的目光迎接患者和家属，还常常主动和患者或家属打招呼、问候，感觉她既工作认真又待人亲切。笔者问知，她是2022年的本科毕业生。她敏锐地接着笔者的问话回答：“别看我们刚毕业，我们在几家大医院实习过好长时间，可有经验了！”她的回答和行为让患者和家属感到心里很踏实。
　　院长的期许
　　朔州市大医院院长段宝山告诉笔者，本院的开业，在朔州医疗卫生事业史上具有里程碑意义。其硬件和软件都是按“三级甲等”医院（相当于北京各大医院）的标准建设的，拥有品类齐全、先进高端的设备600多台，计划开设53个专业科室，致力打造十二三个重点科室，其中市级10个、省级2—3个。目前全院医护和行政工作人员700余人。其中，博士研究生4人、硕士研究生120人、本科生400人，拥有高级职称90人。如果按照1500张床位的标配，全院应有2500人。全院占地面积315亩，楼宇占地60亩，建筑面积21万平方米，地上地下停车位1800个。
　　段院长坦言，目前医院许多工程系统还不完善，人员紧缺，而且新院新人新开业，一些环节还尚处于“磨合”期，难免存在这样那样的不足。
　　段院长说，对医院来说，医德医风建设是件不可忽视的大事。我院将把此项工作列入重要议事日程，严肃查处患者家属反映的呼吸内科护士站存在的问题，建立健全有效机制，坚决打击歪风邪气，使本院医德医风像其他硬件一样硬起来。
　　段院长对医院的未来充满信心，他说，争取在3年内通过“三级甲等医院”的考核评定，创出品牌，并尽快使电子病历达到6级水平。比如手术医生几点几分洗手，几点几分进手术室，几点几分做完手术，都有记录……物流物通体系建成后，比如一条输液管，何时进院，何时经何患者使用，都有记载。
　　段院长说，医院的管理，如同一个小社会，并不那么简单。目前，医院的硬件建设标准高，软件也按同样的标准要求，但毕竟刚开业，还有许多大量的工作要做……
　　看来，段院长肩上的担子并不轻，他深信大医院大有希望，未来可期。