本报讯 为全力做好线上客户服务保障工作，日前,应县农商银行召开专题会议，安排科技部门，争分夺秒地安装调试应用设备、监控设备，确保金融服务不掉队。
　　该行应急客服工作人员根据工作安排，按时到岗，力保及时解答更多的客户疑难问题。截至目前，该行96369临时服务热线已接受咨询电话600余次，解答客户账户余额、明细查询、信贷政策等各类问题咨询1200多条，有效地解决了客户的金融业务需求。 （段元业）