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发布日期:2023年06月13日 上一版  下一版
全市公安户政部门
多措并举提升服务质效
文章字数:1027
  本报讯(记者 武跃林通讯员 刘凯旋)全市公安机关开展从严纠治民辅警损害营商环境专项行动以来,户政系统持续深化公安户籍窗口“放管服”改革,不断延伸服务触角,倾力搭建警民“连心桥”,不断提升人民群众的满意度。
  服务大局创一流,全力跑出惠民“加速度”。持续深化公安户籍窗口“放管服”改革,在服务措施上做好优化“加法”、在办事流程上做好简化“减法”,推动户籍窗口政务服务更便利、办事更便捷。户政处深入践行以人民为中心的发展思想,大力推进“互联网+公安政务服务”工作,持续推进便民利民措施走深走实,更好促进经济社会发展,方便企业和群众办事创业,让人民群众切实感受到户籍窗口的“用心用情用力”。“态度好一点、说话甜一点、关怀多一点”,在北旺庄派出所户籍接待大厅,一条暖心的工作准则被醒目地印在接待手册的扉页上。今年上半年,全市累计办理通办业务4279件,其中跨省通办742件,全省通办业务3537件。越来越多的“最多跑一次”“就近办”“马上办”“网上办”惠及千家万户,户籍窗口以敬民之心行简政之道、开利民之门,以服务质量水平的提升换取人民群众幸福指数的攀升。
  延伸服务触角,倾力搭建警民“连心桥”。把为人民服务作为第一职责,把群众满意作为第一标准,用真心服务换群众真情。高考期间,在全市26个考场设置公安助考服务站,5月6日,市局户政处通过省公安厅开通的“绿色通道”办理身份证15张,高考两天为现场丢失、未带身份证的考生出具临时身份证明26张。怀仁市公安局在居民较多的小区周边开展“降噪工作”,劝导露天烧烤摊、KTV歌厅等为考生按下“静音键”,全力营造良好的备考环境。应县公安局开展企业用工居住登记“上门办”“集中办”活动,现场登记流动人口50余人。
  擦亮“长城”品牌,着力织好安全“防护网”。全市派出所立足公安主责主业,不断强化社会面管控,擦亮“长城”社区警务队品牌。今年5月,北城派出所鄯阳西街社区警务队在日常巡逻过程中发现两家相邻物流公司因停车卸货问题多次发生口角,“长城”社区警务队第一时间联系两家物流公司负责人,耐心劝解,协调两家错时卸货,化解了矛盾纠纷。“长城”社区警务队充分发挥民警的牵动作用,聚指成拳,不仅为辖区群众提供专业服务,更在打击犯罪,维护基层稳定中发挥“第一道防线”作用,截至目前,“长城”社区警务队共排查各类矛盾纠纷3671件,妥善化解3527件,化解率达96.1%。全市派出所共组织治安防范治保会1087个,社区农村巡逻队636支,单位保安力量1087个等群防群治力量开展安全巡逻,切实织密织牢安全“防护网”。