本报讯（记者 武跃林）“您老慢点上，不着急啊……”每一次到站，司机师傅总会对上下车的老人特别叮嘱一句。为进一步提升老年人出行便利化水平，提供更贴心、周全的服务，近日市公交公司在“敬老爱老”6路公交专线基础上，又新增了9路、15路两条“敬老爱老”公交专线。
　　2022年，市公交公司为切实解决老年乘客出行问题，将6路公交车打造为我市首条“敬老爱老”公交专线，得到了老年乘客的好评。在6路公交专线运行基础上，市公交公司不断汲取经验，又将9路、15路的硬设施和软服务都做了相应的调整和提升，打造为“敬老爱老”公交专线。车上放置了装有风油精、速效救心丸、纸巾、口罩、消毒湿巾等应急及便民物品的“爱心药箱”，供老年人按需免费取用。同时，车内设置宣传敬老爱老主题的标识、标牌，滚动播报宣传敬老爱老的语音提示，营造敬老爱老社会氛围，为老年人提供方便、舒适、温馨的公交乘车环境。此外，市公交公司还切实加强对专线驾驶员的安全教育、文明礼仪培训，努力提升行车安全、车厢疏导、文明服务质量。积极推行“三一”服务，即多问一句、多扶一把、多等一会，以优质暖心服务为城市文明注入敬老温度，将尊老、爱老、敬老、助老落实到服务的细节之中。9路、15路具有运营里程长、市域覆盖范围广的特点，是老年人出行频率较高的重点线路，能够满足老年人就医、购物、出行和娱乐各方面的需求，使老年乘客选择公共交通出行更从容。
　　“一个星期我要去超市买两次菜，每次都乘坐15路公交车，乘车很方便，服务也很贴心，就跟坐家里的车一样。”市民王梅阿姨乐呵呵地对记者说。“每一次到站，司机师傅总会对我们下车的老人叮嘱一句‘您慢点’；上车后，总会回头确认乘客都坐稳扶好后才缓步启动。服务真得很到位。”市民李喜大爷称赞道。“敬老爱老”公交专线的开通，进一步优化了城市适老化交通出行服务，有效提升了老年人乘坐公共交通工具的便捷性、安全性。