1、火场处在所处楼层上方怎么办？
　　当我们确认起火点在所处楼层上方，楼道里没有烟雾，毋庸置疑，请往下疏散逃生，尽量不要待在屋内，以防止火势蔓延或遭遇爆炸等其它险境。同时，逃生时必须争分夺秒，切勿贪恋财物，不要因为贪恋财物而延误逃生时机。
　　在疏散逃生时严禁乘坐电梯，一定要走楼梯疏散。因为火灾的发生常常引发断电，一旦停电，人员会被困在电梯内，同时大量烟雾会向电梯井道内窜，使被困人员吸入大量有毒有害气体，造成休克或者窒息。
　　2、火场处在所处楼层下方怎么办？如果着火层在所处位置下方，切记不可轻易尝试突破着火层，应该尽快向避难层移动。如果有条件也可以用湿棉被包裹身体，弯腰低姿态移动。
　　如果不能到达避难层或者楼顶被锁，应该尽快选择躲避位置，选择躲避位置时，要尽量靠近建筑主要通道的房间，以便救援人员到达后第一时间发现场景。
　　3、火到门前如何应对？
　　如果着火点距离我们很近，出门前一定要触摸门把手，假如摸门把手已感到烫手，此时开门火焰势必迎面扑来，应退回房中，用床单、被罩等浸湿后封堵门缝，在窗边寻求救援，白天挥舞鲜艳衣物，晚上挥舞电筒或敲击金属盆等。
　　4、冷静报警、什么时候报警、怎么报警？
　　首先，大家要了解“火灾”是如何定义的，就是指在时间与空间上失去控制的燃烧。当火灾发生后，我们一定要第一时间拨打119报警电话。
　　报警时要保持冷静，向119接线人员说明火灾发生的详细地址、火势大小、起火物是什么、是否有化学品或爆炸物、是否有人员被困等。同时，要立即到路口等待消防救援人员的到来，以便引导消防救援人员迅速赶到火灾现场。
　　市消防救援支队全媒体中心供稿