本报讯（记者 祁智民 张智宙陈萍）朔城区化基层“末梢”为治理“前哨”，发挥社区网格员通联帮办作用，推动构建“你呼我应”的基层治理格局。朔城区委政法委积极开展技能培训，让社区专职网格员“一专多能”，“包揽”起社区居民大小事，释放网格大能量。
　　记者在朔城区北城街道北关路中心社区看到，社区网格员正在接受急救培训。专业人员详细讲解了心肺复苏到海姆立克急救法的动作以及操作规范。北关路中心社区的专职网格员们认真聆听，模拟实操，力争能够多掌握一项技能，成为社区群众的“知心人”、“贴心人”。接下来，朔城区委政法委还会组织专业人员对网格员们开展矛盾调解、消防安全等等各类培训，让网格员们掌握多项技能，更好地服务社区群众。
　　朔城区北城街道北关路中心社区专职网格员王娟说：“在平时的工作中，我们会遇到各类突发情况，在朔城区委政法委的组织下，我们学习了各项技能，以便于我们在社区工作中遇到消防安全、邻里纠纷、个人急救等问题，可以第一时间快速、从容、正确地为居民解决问题，成为一名合格的全能网格员。”
　　据朔城区北城街道北关路中心社区党支部书记、主任王宦介绍，2023年，在朔城区委政法委的组织下，对该社区7名网格员进行了专业的消防、急救等培训，取得了专业的救护证。现在，网格员有好几项技能加身，既是居民的贴心人，也是居民的家庭医生。接下来，朔城区北城街道北关路中心社区会全力配合朔城区委政法委对网格员的培训活动，让网格员成为更全能工作人员。
　　群众利益无小事，北关路中心社区的专职网格员们还“化身”为腿勤、眼亮的“店小二”，常态化主动上门，做信息采集的“多面手”，从群众身边最细小、最需要的问题着手，切实解决群众的“急难事”，让“群众来办事”变为“网格送服务”，主动解决群众遇到的“烦心事、操心事、揪心事”，真正打通了服务群众的“最后一米”。“我们的网格员对我们真好呢，我们一有大小事就来问候我们，对我们老人老汉关心真周到了，在我们跟前住着呢，一说就来了，态度真好呢。”朔城区北城街道北关路中心社区居民任桂桃开心地告诉记者。
　　一网“兜”起群众大小事。截至目前，朔城区社区专职网格员及时发现并消除涉及河道、消防、用电等安全隐患56处，参与并有效化解各类矛盾纠纷216件，前端预防、源头治理能力稳步提升，矛盾纠纷调解成果显著。接下来，朔城区委政法委将继续以“网格”为依托，以服务为导向，以能力为基础，全面发挥网格员“多面手”作用，让各类群众诉求成为居民的“幸福账单”，稳步提升社区居民的获得感、幸福感、安全感。