本报讯（记者 武跃林）近日，记者从朔州市“社会监督助力优化营商环境”体验官聘用仪式暨主题监督活动推进会上了解到，来自社会各行各业的20名代表被聘为首批营商环境监督员（体验官）。日前，20名监督员像“啄木鸟”一样，专盯营商环境“痛堵难”，发现问题，推动解决问题，助力全市营商环境持续优化升级。
　　营商环境好不好，市场主体最有发言权。优化提升营商环境，需要各方力量“握指成拳”。《营商环境领域“啄木鸟”工作机制（试行）》是提升优化营商环境的重要工作举措。该工作机制充分发挥市优化营商环境促进经营主体发展工作专班统筹协调作用，构建起以营商环境体验官、“12345”营商环境专席、“办不成事”反映窗口、工作专班发现问题等为主线的多维度、多角度、多层次纵横联动工作机制，健全完善问题分级分类处置机制、综合研判分析机制、问题跟踪反馈机制、处理结果评估机制，从制度上保障营商环境“体验官”发挥出应有的监督和促进作用，建立营商环境问题“主动发现——分析研判——处置解决——成效评估”的工作闭环，推动全市营商环境持续优化升级。
　　招募20名各行业人士作为营商环境体验官，全程体验感受办事流程的简化、工作效率的提升以及服务环境的优化，通过查问题、找不足、提建议，让营商环境的改进更有针对性和可操作性。20位营商环境体验官中，既有人大代表、政协委员，也有企业经营人员、老师、律师、医务工作者、记者等各行各业人员。
　　“营商环境就是生产力，没有好的营商环境，发展就是一句空话。我要努力发挥自身作用，监督我市营商环境还有哪些不足、不到位的地方，让营商环境的改进更有针对性和可操作性，为我市优化营商环境工作做出贡献。”体验官刘希军如是说。