突出自身专科优势 提升医疗服务水平
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省科技博士服务团成员昝丽坤在指导日常病理检测项目工作。
记者薛礼伟通讯员梁金墙
昝丽坤,山西省肿瘤医院病理科副主任,硕士生导师,中国抗癌协会肿瘤病理专业委员会青年委员,中国医师协会病理医师分会青年委员,第2批省科技博士服务团成员。擅长临床病理诊断、消化系统肿瘤病理、神经内分泌系统肿瘤病理诊断及发病机制研究等领域。挂职朔州市大医院副院长。
从一名省城医院普通医生到市级大医院管理人员,对昝丽坤而言,这既是压力也是挑战,更是她深入基层服务群众,践行初心使命不断成长的一次历练。一年来,她主动融入医院、融入集体,结合自身优势,为医院的建设发展建言献策,带领全院职工真抓实干,勇于担当,甘于奉献,在医疗质量和安全、病理制度和人才培养以及学科建设、医院文化和行风建设等方面推动医院不断进步和发展,实现了个人成长和挂职医院事业发展的“双赢”。
打造联盟合作平台,实现病理学科建设“零”的突破
与博士团其他成员一样,昝丽坤一到朔州就立即投入到紧张的工作之中,她简单报到后就深入分管科室了解医院发展状况。朔州市大医院虽然是新建的大型医疗机构,但与全省医疗机构相比仍有一定差距,特别是在病理专业和病理学科发展方面仍需加强,为此,院方安排她主抓质控管理工作,分管质控科和病理科,让她以第三方视角审视管理模式,进一步提升管理水平,促进医院高效运行。
经调研发现,全市部分医院还未设置病理科,没有能力开展检测项目。为转变这一现状,昝丽坤大胆尝试,勇于创新,对标省级重点病理科实验室,对朔州市大医院病理科进行科学合理的分区布局,在省市相关部门的大力支持和各科室人员的共同努力下,建成了朔州市首家三级医院水平的病理科,实现了“零”的突破。然而,光有机构和设备还远远不够,提升医护人员的病理诊断和技术水平才是健全和发展病理科的关键,为此,在昝丽坤的推动下,朔州市大医院与山西省肿瘤医院病理科成功搭建了病理联盟合作平台,拓展大医院的服务项目和范围,借鉴全省病理学科建设发展经验,促进病理科的建设和发展。同时,派遣技术人员赴省肿瘤医院病理科进修学习,邀请专家进行线上线下讲座,使两个科室医务人员的技能水平得到大幅提升,部分骨干人员还担任了省城学术委员会委员,进一步加强了朔州大医院与省城各医院之间的交流合作。目前,朔州市大医院已经能够常规开展妇科脱落细胞学检查和常规组织病理学检查,为患者节省了大量的时间和诊疗费用。
强化资源共享和质效管理,提升医院管理服务水平
昝丽坤在抓好平台建设的同时,着手开展朔州市整体病理服务能力的提升工作,她还利用参与山西省远程病理会诊平台建设项目的机会,帮助大医院申请到5G远程病理中心建设单位,可开展远程实时病理会诊,解决术中冰冻及疑难病理会诊问题,打通了朔州市与省级医院及国家级医院病理科会诊的绿色通道,促进优质医疗资源共享和医疗服务同质化。至此,终于在朔州市形成了以朔州市医联体牵头单位朔州市大医院为依托的朔州市区域病理中心平台,发挥出了区域医疗中心巨大辐射带动作用,把病理诊断服务辐射到整个朔州地区,让全市百姓在家门口就能享受到更加便捷、更高质量的病理诊疗服务。病理科医护人员普遍认为,平台的建成与拓展促进优质医疗资源下沉,不仅为他们提供了学习交流和提高的机会,也让老百姓在家门口能够看上病、看好病,切切实实享受到医改红利,增强看病就医的获得感,意义十分重大。
一年来,在昝丽坤的不懈努力和协调下,建立健全了朔州市大医院质量安全管理委员会,逐步建立起三级质量管理构架,三级质量监控考核体系,质量管理效果评价及双向反馈机制,推行全面医疗质量与安全管理,形成了任务明确、职责清晰、相互监督、多部门协作的质量与安全保障体系,使医院的质量与安全管理工作达到标准化、规范化、数字化,提升了医院质量管理水平,保障了全市医疗安全。
加强团队协作,发挥医院带动辐射作用
在主抓质控和病理建设的同时,昝丽坤还请求医院给她安排专家门诊、教学查房、培训授课等工作,从中发现各科室的薄弱环节,从而进行精准帮扶,提升大医院整体诊疗技术水平。在院方的大力支持下,借助第二批省科技博士服务团的力量,她主动联合朔州市大医院在职博士,成立了包括外科、口腔、内科、病理、中医等专业在内的“博士服务团工作站”,邀请科技博士服务团医学专家每周二定期到大医院坐诊,免费为患者提供诊疗服务。每当轮值昝丽坤坐诊时,她都提前到岗,耐心细致地为患者诊病,她态度和蔼,细致入微,为患者解决了不少疑难病。此外,在每月参加的科技博士服务团义诊和博士讲坛活动中,她都坚持一贯的工作作风,对前来就诊的患者询问病情,认真查阅检查报告,耐心解答每一个问题,给予患者专业的治疗建议及健康指导。患者及家属普遍认为,昝丽坤博士医术高超,责任心强,还定期回访,直到病情完全好转为止,让患者有一种归属感、安全感。
此外,昝丽坤还在加强市校合作、引进技术、推介医学人才等方面做了大量扎实有效的工作,协助朔州市大医院与山西省肿瘤医院建立医联体专科联盟关系,以精细化管理错位发展,建立专科会诊群,举办学术交流会,即时会诊、双向转诊,形成联盟联动。2023年10月开展了CACA指南巡讲和义诊山西基层行活动,为医护人员提供学习交流的平台,加强资源整合,打造联合共同体,发挥区域带动、辐射作用,促进三级诊疗体系落地,让群众在家门口享受更加优质、便捷的医疗服务,更好地护卫广大人民群众健康。2023年下半年,先后开展了疑难病症诊疗能力提升项目、区域医疗中心建设项目、促进医院高质量发展项目等,加强了朔州市大医院优势专业的基础夯实工作,借助信息化手段,智慧平台管理患者,针对病人实行标准化管理梳理关键环节,制定标准化管理流程,评估标准化管理成效,优化了资源,提升了效率。下一步,她将不间断地通过选派专家指导、阅片带教、学术教学培训、免费开展义诊等方式,为大医院提供更多形式、更多类别的学习交流的平台,加强资源整合,打造联合共同体,在肿瘤防治方面发挥更大作用,让群众就近享受更加优质的医疗服务,更好地护卫广大人民群众健康。
时光荏苒,一年挂职即将到期。昝丽坤虽然会回到原单位工作,但是她会继续发挥学科优势,与朔州市大医院建立密切联动关系,持续把先进的知识、理念、技术奉献朔州,促进朔州市的医疗科研发展,提升医疗质量和服务水平,为朔州区域医疗中心建设贡献智慧和人才力量。