本报讯（记者 武跃林）3月12日，王女士将一面写着“为人民办实事 做群众贴心人”的锦旗送到北旺庄派出所户籍民警雷淋手中，感谢民警热心为其孩子办理身份证。
　　家住朔城区某小区的安徽籍王女士，近日为其孩子参加中考而没有身份证的事情犯难了，回老家办理又担心耽误孩子学习。3月8日上午，她抱着试一试的心态到北旺庄派出所户籍大厅询问，自己是安徽人，孩子是否能在北旺庄派出所户籍室办理身份证？户籍民警雷淋说当然可以，且详细解释了相关户籍政策。同时，为了不影响孩子上学，她们约定好可以等孩子放学为其加班办理。王女士带着放学的孩子赶到派出所，雷淋给孩子办理了身份证。
　　雷淋的热心服务深深地打动了在异乡的王女士，帮助其解决困扰了很久的身份证问题，故而有了开头的一幕。