本报讯 “身份证自助机的启用，真是方便老百姓的重要举措啊！”近日，笔者走进怀仁市云中派出所，看到几名群众正在一台机器后面排队，在民警和义警志愿者的引导下，正井然有序地办理身份证，方便快捷的自助机获得群众点赞。
　　据该派出所民警介绍，该台自助机是怀仁市公安局新引进的身份证拍照申请一体机，属于第二代居民身份证自助申办终端，主要由自动照相机和自助受理机两大设备组成，集照片采集、人脸识别、身份核验、指纹采集等多功能为一体，是山西省仅有的两台全自动自助机中的一台，支持身份证业务的到期换证、损坏换证、丢失换证三大自助受理功能，办理操作步骤简单快捷，可大大缩短办证时间。
　　怀仁市云中派出所户籍民警李秀琴说：“随着身份证全省乃至全国通办政策的落实，加上我市外来人员较多，前来办理身份证的居民越来越多。尤其是进入寒暑假时期，每天前来办理身份证的大中小学生包括两岁以上儿童接连不断，水泄不通，本着‘为群众办实事’的服务原则，为了实现便民利民最大化，最后经局党委研究决定在辖区人口最多、人员最密集的云中派出所配备集拍照、指纹采集、缴费一体化的身份证自助机。”
　　笔者了解到，只要是山西省户籍的居民，凭旧身份证或户口本就可在自助机上申请办理，自助机支持身份证损坏换领、有效期满换领和证件丢失补领三大业务的受理。自从有了身份证自助机，大大简化了业务办理流程，居民由原来的用传统人工方法大约需要五分钟，变成现在仅用一分半时间不超过两分钟就可以自助申请受理身份证，这样极大缩短了群众排队等候的时间，做到随来随办，随办随走。
　　前来办理身份证的怀仁市民师云霞表示：“我的身份证快到期了，来换身份证，看见云中派出所新添了一台身份证自助办理机，办理得速度确实快，不到两分钟，全部流程就完成了。而且令我满意的是，自己可以在机器上选择自己满意的照片，真的太好了！”
　　“自助机打破了居民多年以来一直无法自主选择照片的苦恼，不会再有面对民警拍照时的尴尬和紧张，而是通过‘多拍优选’，从而选择一张自己满意的照片，实现了居民的个性化需求。居民办理身份证时，需要穿深色上衣，不可化浓妆，不可佩戴耳环、项链等配饰，拍照时要摘掉眼镜。虽然居民只需按照屏幕提示便可操作办理，但考虑到不少老年人对电子产品使用不熟练，我们还有义警志愿者全天全程协助办理。”民警李秀琴介绍说。
　　据了解，自助办理身份证一体机具有相片AI智能检测、人脸追踪等先进技术，通过指纹比对、人像比对等认证方式，确保信息安全可靠。群众可根据自己需求，选择自助受理或窗口受理。
　　身份证拍照申请一体机的投入使用，极大地提高了群众办事的便利度，同时也提升了户政窗口工作效率和便民服务质量，群众的获得感、满意度得到明显提升。
　　（王晓丽闫晓倩）