朔州东站多举措确保学生安全便捷踏上返校旅程
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本报讯(记者 刘增 张小菊)随着寒假结束,全国高校陆续开学,各地迎来大学生返校客流高峰。朔州东站针对学生旅客精准推出多项服务举措,确保学生旅客安全便捷踏上返校旅程。
从2月下旬开始,朔州东站的学生返校客流明显增长,主要集中在太原、长沙、吉林等方向,车站提前精准研判学生客流,通过官方网站、站内电子显示屏等多种渠道,及时准确发布余票信息,方便学生旅客合理规划出行时间和车次。
学生张晓禹说,朔州东站开通以后,从朔州东站到长沙有了直达的高铁,比较方便。大学生一般回学校时会拿很多行李,如果有直达车的话,拿东西比较方便。
学生武文林说,这是他第一次坐高铁返校,之前来回有四个小时的路程,高铁开通之后,一个半小时就到了,节省了很多时间。
针对学生旅客集中出行的特点,朔州东站加密候车室巡视频次,密切关注学生旅客需求,完善“充电加油站”设备设施建设,增加免费充电座椅,全力做好运力安排和站车服务。
朔州车务段客运值班员岳婧介绍说,最近是学生返程高峰期,也是务工人员的返程高峰期,车站提供了医疗服务、医疗救助,免费提供热水、充电等服务,方便旅客出行。