本报讯（记者 武跃林）近年来，平鲁区以“规范化建设、实体化运行、智能化治理”为抓手，整合资源、优化机制，推动基层治理从“分散作战”向“协同共治”转变，全力实现群众矛盾纠纷“一窗受理、一站调处、一次办结”。
　　强化统筹，构建全域治理新格局。该区坚持将党的领导贯穿矛盾纠纷排查化解全过程，推进综治中心与矛调中心、信访接待中心、诉讼服务中心深度融合、一体运行，打造集信访接待、调解仲裁、法律援助、心理疏导等功能于一体的社会治理综合平台，形成“指挥调度、数据集成、风险研判、多元共治”的治理新体系。建成了800多平方米综治中心，设置群众接待大厅、公共法律服务窗口、诉讼服务窗口、民商事速裁庭等15个功能区，实现综治、信访、公安、法院等部门常驻，自然资源、劳动保障、城乡建设等部门轮驻，形成“一站式受理，一揽子调处，全链条解决”的高效模式。
　　聚焦闭环，织密矛盾化解防护网。前端排查时，依托基层党组织、公安干警、网格员等力量，采取“日常+重点+专项”排查机制，全面摸排各类矛盾纠纷，实现矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”。中端调处时，深化“诉调、警调、访调”三调对接机制，推动调解与司法确认、速裁程序无缝衔接，公安部门全程跟踪纠纷类警情，严防“民转刑”案件，访调对接机制持续完善，切实做到“案结事了”。末端问效时，对“事了心不顺”等重点矛盾纠纷实行稳控，落实领导干部接访制度，推动治理模式从“被动应对”向“主动服务”转变。
　　深化互融，筑牢风险防控防火墙。深入开展“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理行动，充分发挥“门神网格员”独特优势，发挥法律顾问和速裁法庭作用，对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的案件依法适用速裁程序，最大限度减少群众“诉累”。建立重点人员动态管控台账，对“三失一偏”等重点人员实施“一人一策”帮扶，加强日常走访和心理疏导，推动易肇事肇祸等严重精神障碍患者监护人“以奖代补”政策落地，指导司法行政部门对刑满释放人员开展安置帮教，实现风险隐患“早干预、早稳控”。依托“平安山西APP”“山西省社会治安综合治理信息系统”等平台，全量汇集各个渠道群众诉求、矛盾纠纷、治安风险隐患等信息，建立重点人员数据库，不断提升风险防控精准度。
　　强化协同，激活基层治理末梢神经。科学划分网格506个，组建“网格长+网格员+街巷楼栋长+部门联络员+网格辅助员”网格服务团队，构建“街道党工委-社区党委-网格（小区）党支部-楼栋党小组-党员中心户”五级组织体系，规范完善了《朔州市平鲁区专兼职网格员考核奖惩办法》，切实提升网格员履职尽职能力。构建“网格+警务+调解+巡防+电力”多部门协同配合机制，健全完善“网格巡办分离”和“问题整改督办函”机制，确保网格员集中精力开展风险隐患排查等工作。积极推进“平安乡村”建设，动员社会力量积极参与治安防控，整合“人防+物防+技防”资源，维稳处突队伍、网格员、平安志愿者常态化街面巡逻，全区28所学校全部落实“四个100%”，2家公立医院、15个寄递公司以及部分重点单位全部安装视频监控、一键报警等设施，全区社会治安防控能力极大提升。