本报讯 （记者 赵福胜 通讯员田莉）近年来，朔州农商银行以社保卡为纽带，立足“小卡片、大民生”理念，以精准服务、创新模式、惠民政策为笔，将金融服务的温度与民生福祉深度交融，用一项项务实举措、一次次暖心服务，绘就了一幅“百姓银行”的惠民图景，在金融服务民生的大考中交出了一份亮眼答卷。
　　银政联动，打造“一站式”服务新标杆。朔州农商银行主动融入地方社会保障体系建设，与当地人社部门签署“社保+金融”合作协议，推出涵盖即时制卡、挂失补换、电子社保卡签发等20余项业务的“一站式”服务，并在全市建成6个智能化社保服务网点，让群众“只进一扇门，办成所有事”。通过代发惠民惠农补贴、整合便民缴费功能，社保卡从单一社保载体升级为“金融+民生”综合服务平台，真正实现“一卡在手，生活无忧”。
　　暖心服务，打通便民“最后一公里”。针对老年人、行动不便群体，该行创新服务模式，组建“移动服务队”，携带便携制卡机深入乡村社区，将柜台搬到百姓家门口。朔城区滋润村刘大爷夫妇足不出户完成社保卡更换的故事，正是该行“服务送上门、温暖送到家”的生动写照。同时，各网点开设“绿色通道”，通过递温水、送问候、办沙龙等“四个一”服务缓解等待焦虑，让每一份期待都不被辜负。
　　科技赋能，构建普惠金融新生态。朔州农商银行以数字化手段延伸服务触角，依托微信银行、手机银行等平台，推广线上查询、无卡取款、定活互转等功能，让“指尖金融”惠及千家万户。通过数据罗盘精准定位客户需求，为城乡居民提供消费贷款等定制服务，并推出社保卡“五免”惠民政策，切实降低群众用卡成本。
　　宣教并行，筑牢民生保障安全网。在推广社保卡的同时，该行积极履行社会责任，组织员工深入田间地头，用乡音土话讲解反诈知识，揭露虚假投资、中奖诈骗等陷阱，守护百姓“钱袋子”。通过金融夜校、社区宣讲等形式普及社保政策，让群众既会用卡、更懂护卡，真正实现“卡片在手，保障在心”。
　　从“柜台内”到“家门口”，从“单一功能”到“多维场景”，朔州农商银行以社保卡为支点，撬动了金融服务民生的深层变革。用实实在在的数据诠释了“百姓银行”的初心使命。这份成绩单背后，是朔州农商人“以人民为中心”的赤诚情怀，更是金融服务助力共同富裕的生动实践。在新时代的征程上，朔州农商银行正以更坚实的步伐，书写着金融为民的崭新篇章。