本报讯（记者 刘淑花）随着暑期假期的到来，为优化全市旅游环境，为来朔游客营造良好的旅游氛围和温馨美好的服务体验，日前，市文化和旅游局向全市旅游企业及从业人员、旅游商户和经营者发出提升旅游服务质量倡议书。
　　市文化和旅游局倡议，全市旅游企业要优化服务，提升品质，坚持依法诚信经营，自觉规范经营行为，加强对旅游从业人员的管理教育，不断提高服务质量，着力打造旅游服务品牌，合力创造温馨美好的旅游环境；依法与游客签订旅游合同，切实维护来朔游客安全与合法权益；不组织和宣传“不合理低价游”团队及产品，建立和完善游客投诉登记记录，认真听取各方意见，适时对自身的旅游产品进行回访、评价，不断改进服务漏洞，优化服务流程，提升服务水平。全市旅游从业者要遵纪守法、文明引导，旅游从业人员要恪守职业道德、尊重游客权利、维护游客利益，不“宰客”、不欺客；要广泛开展文明告知、文明劝导、微笑服务、便民服务、应急求助等志愿服务，对游客不文明旅游行为及时进行提醒、引导和规劝，共同推动文明出游良好风尚形成。广大商家要热情迎客、诚信经营，恪守职业道德，遵守行业规范，诚信经营；要遵守价格承诺，共同维护价格秩序；特别是在节假日等销售旺季，对于已确定价格并对外销售的客房或商品，不得临时加价提高价格，订单生效的不得擅自单方面毁约；以礼待人，文明待客，为游客展示朔州人热情好客的一面，全力打造优美舒心、文明和谐的旅游环境。