本报讯近日，国网应县供电公司坚持以党建监督为抓手，聚焦客户需求，切实将监督效能转化为服务动能，为客户提供更加优质、高效的电力服务。
　　该公司党总支将纪检监督与优质服务深度融合，一方面组织专项检查组和青年突击队深入营业厅、供电所，重点检查服务流程、办电时限、投诉处理等环节，严肃查处不作为、慢作为等问题；另一方面运用大数据分析客户投诉热点，精准定位服务短板，督促业务部门优化流程、改进服务。
　　同时，该公司畅通客户监督渠道，确保问题早发现、早整改。此外，还不断强化一线人员纪律意识，杜绝一切违规行为，营造风清气正的服务环境。
　　下一步，该公司将进一步完善纪检监督机制，推动服务标准化、规范化建设，以更高标准、更严要求打造群众满意的电力服务品牌。
　　（段元业）