本报讯（记者张峰祁智民）近日，副市长黄勇就物业行业健康发展和集中供暖等工作，在市中心城区调研。市政协副主席何勇儒参加。
　　在市12345政务服务热线话务受理中心，黄勇一行听取全市12345热线话务受理情况汇报，了解群众反映的焦点事项和主要问题，并前往朔州市再生能源热力有限公司换热站以及金沙国际、佳和枫景二期等4个居民住宅小区，了解小区物业管理水平，走访居民取暖情况，安排部署相关工作。
　　黄勇指出，要以高度政治责任感和使命感，全面推动物业行业健康发展、促进集中供暖提质增效，以优异成绩不断提升居民群众幸福感和满意度。要进一步提高服务意识，充分聚焦群众广泛关注的热点难点问题，立足解决实际问题，针对性具体事项专门建立部门参加、相关各方参与的联动机制，长效保障工作质量和居民权益。要不断改进民生领域工作方法，深入基层和一线进行调查研究，在工作实践中掌握实际情况，寻找解决问题的办法，分类对待群众的咨询、投诉和建议，联合建立网格员、物业经理和居民直接沟通的工作平台，扎实推动各项工作不断迈上新台阶。