本报讯（记者 刘希军 聂慧丽 朱怡）近日，由市委宣传部指导，市新时代文明实践指导中心与朔州高速公路管理有限公司联合主办的2025年朔州市“文明伴通行·服务暖旅途”文明风尚提升主题实践活动举行，进一步弘扬文明交通理念，凝聚服务共识，为群众平安便捷出行注入温暖力量。
　　活动现场，朔州高速公路管理有限公司相关负责人宣读了“文明交通 平安出行”倡议书，随后“文明的力量”节目展演精彩上演，文明礼仪操、演讲等节目传递了文明正能量。大家还一同走进朔州高速公路管理有限公司信息监控中心，深入了解便民热线文明服务细节。该公司信息监控中心的王丽媛介绍说：“面对司乘的各类热线咨询，我们通过‘多部门联动与实时数据同步’双措并举，实时对接监控中心数据，精准回应最新路况与政策疑问，无需司乘反复致电，真正实现‘一次咨询、全程跟进’，让每条热线都成为传递温暖的‘文明驿站’。”该公司朔州东收费站土艳霞说：“高速收费窗口的特殊性在于‘快节奏、短互交’，既要用标准化服务守住‘底线’，更要靠人性化细节传递‘温度’，让司乘在车道短暂停留中感受到文明与便捷。”
　　与此同时，志愿者们还在朔州东高速口开展了文明引导志愿服务活动，通过打扫擦拭岗亭、规整服务区域，向过往司乘发放文明出行、安全驾驶宣传资料等方式，传递文明理念，让旅途更有温度。