本报讯（记者 武跃林）为持续优化营商环境，提升政务服务效能，平鲁区始终坚持以企业和群众需求为导向，纵深推进“放管服”改革，通过“流程再造、集成服务、智慧赋能”三大抓手，大力压缩审批时限，推动政务服务从“能办”向“快办”“好办”“智办”转变，取得了积极成效。
　　极速审批，跑出政务服务“加速度”。平鲁区以“减环节、减材料、减时限、优服务”为核心目标，在关键领域实现了审批时效的突破性提升。
　　医疗机构执业登记变更实现“半小时办结”。改革前，办理医疗机构执业登记变更法定时限为3个工作日，材料多、流程长。改革后，通过“主动服务、提前介入、绿色通道、内部协同、数据共享”等一系列组合拳，将审批时限压缩至半小时。今年，在办理区医疗集团下属10家乡镇卫生院的执业登记变更业务中，实现了从受理、审核、制证到出证的全流程“极速办结”，申请人“只跑一次”即可当场取证，亲身感受到了高效的“平鲁速度”。
　　创新服务，破解群众办事“烦心事”。聚焦公共服务领域的难点堵点，以教师资格认定工作为切入点，推出两项关键举措，让服务更具温度与效率。一是推行“节假日预约办”，有效解决了上班族和学生群体在工作日办理业务的时间冲突难题。申请人通过微信公众号或电话提前预约，即可在节假日办理现场确认。二是实行“无犯罪证明统一核查”。通过机构间信息共享，取代了以往需要申请人自行奔波开具证明的繁琐环节。这一转变不仅减轻了群众负担，也通过数据互通确保了核查的准确性与权威性，是“让数据多跑路，让群众少跑腿”的又一实践。
　　智慧赋能，实现群众办事“少跑腿”。立足群众视角，灵活运用现有技术手段，破解办事过程中的“堵点”“难点”，让服务更有温度、更智能化。微信补材“便捷办”具体做法：在日常业务办理中，当群众出现材料遗漏或填写错误时，工作人员主动添加申请人微信，通过线上渠道发送“一次性告知单”并指导填写。申请人在后续可通过微信补传所需材料，由工作人员全程帮办代办，办结后通过邮寄方式送达结果物。服务成效：这一举措有效解决了群众因材料问题“来回跑”“多头跑”的困扰，将“最多跑一次”落在实处，真正践行了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念，获得了办事群众的高度赞誉。