朔城区:“减材料”改革让群众办事省心省力
文章字数:850
本报讯(记者 韩迎春 武跃林)“过去办保险报销,病历本复印都得厚厚一沓,现在只要一张纸!”近日,朔城区的李明在办理意外补充保险理赔时惊喜地发现,原来需要准备的8项材料精简到了4项,其中最“厚重”的病历材料从数十页减至关键一页,办结速度也快了不少。这得益于朔城区聚焦“减材料”推出的一系列政务服务改革硬举措。针对群众反映强烈的“材料多、来回跑、标准不统一”等办事堵点,朔城区以刀刃向内的决心,大力清理规范各类证明材料,推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”转变。
朔城区从根源入手,对全区行政审批和公共服务事项所需材料进行了一场“大体检”,确立“非必要不提交”的刚性原则,做到“五个坚决取消”:无法律依据的坚决取消、已有证照能证明的坚决取消、书面承诺可替代的坚决取消、能被其他材料涵盖的坚决取消、数据可共享核验的坚决取消。与此同时,该区大力推行“一表申请、一表通用”,将过去分属不同事项、内容重复的表格整合归并。群众和企业填报时,无需再反复填写相同信息,实现“一次填报、多方复用”。
材料精简的背后,是数据在加速奔跑。朔城区依托政务信息共享平台,着力打通医保、医院、保险公司等机构间的“数据孤岛”。以保险理赔为例,通过构建跨部门数据共享机制,参保时间、就诊情况等关键信息得以在线流转、主动核验。
“现在许多信息不用我们再抱着纸质文件到处盖章了,系统里能查到的,工作人员会主动去核实。”一位前来政务服务大厅办理业务的群众介绍道。这种从“群众自证”到“政府(机构)核证”的转变,让群众办事体验焕然一新。
这场“减材料”改革带来了实实在在的成效。以职工大病保险和意外保险理赔为例,报销材料预计平均减少约40%,理赔周期缩短超过30%。据统计,截至目前已有超过2600人次受益,报销金额近580万元,惠及全区30余万医保参保人员。
朔城区通过一纸证明的“减法”,换来了服务效能和群众满意度的“加法”。下一步,该区将持续深化“五减”改革,拓展数据共享应用场景,让“减材料”的成果惠及更多领域,打造更有温度、更有效率、更加便利的政务服务环境。
朔城区从根源入手,对全区行政审批和公共服务事项所需材料进行了一场“大体检”,确立“非必要不提交”的刚性原则,做到“五个坚决取消”:无法律依据的坚决取消、已有证照能证明的坚决取消、书面承诺可替代的坚决取消、能被其他材料涵盖的坚决取消、数据可共享核验的坚决取消。与此同时,该区大力推行“一表申请、一表通用”,将过去分属不同事项、内容重复的表格整合归并。群众和企业填报时,无需再反复填写相同信息,实现“一次填报、多方复用”。
材料精简的背后,是数据在加速奔跑。朔城区依托政务信息共享平台,着力打通医保、医院、保险公司等机构间的“数据孤岛”。以保险理赔为例,通过构建跨部门数据共享机制,参保时间、就诊情况等关键信息得以在线流转、主动核验。
“现在许多信息不用我们再抱着纸质文件到处盖章了,系统里能查到的,工作人员会主动去核实。”一位前来政务服务大厅办理业务的群众介绍道。这种从“群众自证”到“政府(机构)核证”的转变,让群众办事体验焕然一新。
这场“减材料”改革带来了实实在在的成效。以职工大病保险和意外保险理赔为例,报销材料预计平均减少约40%,理赔周期缩短超过30%。据统计,截至目前已有超过2600人次受益,报销金额近580万元,惠及全区30余万医保参保人员。
朔城区通过一纸证明的“减法”,换来了服务效能和群众满意度的“加法”。下一步,该区将持续深化“五减”改革,拓展数据共享应用场景,让“减材料”的成果惠及更多领域,打造更有温度、更有效率、更加便利的政务服务环境。