本报讯（记者 杨瑞君）面对今年冬季的持续低温，市社会福利院自11月起，全面启动“寒冬送温暖”专项救助行动，通过主动巡查、科技助力、站内保障、社会协同等多重措施，确保生活无着、临时遇困人员安全过冬。
　　此次行动强化主动发现机制，该院救助科组建巡查队伍，每日对市区主干道、桥梁涵洞、车站等重点区域开展拉网式巡查，尤其在夜间及恶劣天气时加大频次，做到“发现一个，救助一个”。
　　科技手段为救助工作增添新助力。无人机、红外热成像仪等设备投入巡查，形成“科技巡街”力量，有效消除巡查盲区，提升救助效率。
　　救助站内24小时开放，提供暖气、热水、衣物、伙食等基本保障，并配备医疗检查、心理疏导等服务。对愿意返乡的受助人员及时购票护送，对暂时无法离站人员给予周到照料。
　　行动还广泛凝聚社会力量。该院救助科与民政、公安、城管、卫健等部门联动，并鼓励社会组织、爱心企业和市民参与。多个社区及商铺设立临时救助引导点，方便市民发现需要帮助人员时拨打24小时救助热线0349-8818110或110。
　　在救助过程中，工作人员坚持“自愿受助”原则。对不愿进站人员，在定期回访的同时，会发放御寒物品和印有联系方式的“爱心救助卡”，确保其需要时能及时获得帮助。
　　据了解，此次专项救助将持续至2026年春季，旨在为弱势群体筑牢温暖防线，彰显朔州的城市温度与文明底色。