我市政务服务跑出“移动加速度”
文章字数:1008
本报讯(记者 武跃林)“真没想到,假期里提交的申请,节后一上班就收到了办妥的通知!”2025年,市行政审批服务管理局非工作时间办理行政审批事项521件,各审批事项的平均办理时限压缩到法定时限的1/3。“快速办、及时批”成为常态。
为破解企业群众办事的“时间差”与“跑腿累”问题,该局锐意创新,将政务服务审批系统与市政府OA系统深度“捆绑”,在全省率先实现全流程“移动审批”新模式。这一变革,彻底打破了审批对固定工位和电脑的“传统依赖”,把审批窗口“装进”工作人员的手机里。无论是材料初审、环节流转还是最终签批,指尖轻点即可完成,政务服务的便捷性得到跨越式提升,也为优化营商环境注入了强劲的“数字动能”。
从“等人回办公室”到“指尖随时批”。过去,审批进程常因工作人员出差、开会而按下“暂停键”,容易导致“群众着急等、流程线上卡”。如今,审批系统的核心模块已无缝嵌入政务OA手机端。会议间隙、调研途中、通勤路上……审批人员随时可查收待办提醒,即时处理业务。地理与时间的束缚被彻底打破,企业群众办事的等待时间大幅缩短,体验从“如期办结”升级为“惊喜速达”。
从“重复登录”到“一钥通办”。曾经,不同系统间的账号壁垒让工作人员头疼。如今,通过打通底层数据,审批系统与市政府协同办公平台实现了账号权限的“无缝复用”。审批人员无需记忆多套密码、重复注册,用原有账号登录OA平台,审批权限即刻同步。申报材料在线预览、审批意见电子签署、办理进度实时同步……PC端的完整功能被“原汁原味”地移植到移动端,真正实现了“一个身份走全网、一次登录全程办”,把基层工作人员从繁琐的系统切换中解放出来。
从“另起炉灶”到“妙用现有”。本次改革没有选择“另起炉灶”的高成本传统路径。在市政府统筹支持下,项目团队充分盘活现有“家底”——复用既有账号体系、依托现有网络架构、扩展成熟移动平台。无需开发独立APP,仅历时两个月便完成关键对接,以“零新增投入”实现了系统功能的“倍增效应”。这条“低成本、高效率”的数字化改革路径,为政务信息化建设提供了可借鉴的朔州方案:高效能未必依赖巨额资金,巧整合也能实现精彩跃升。
此次以移动审批为突破口的探索,是我市深化“放管服”改革、建设“节约型政府”的生动实践。改革推行一年多来,“让数据多跑路、群众少跑腿”的愿景加速照进现实。一套“随时可办、随处能批”的柔性服务机制正在形成,为持续打造市场化、法治化、国际化营商环境,贡献了具有可复制性的创新经验。
为破解企业群众办事的“时间差”与“跑腿累”问题,该局锐意创新,将政务服务审批系统与市政府OA系统深度“捆绑”,在全省率先实现全流程“移动审批”新模式。这一变革,彻底打破了审批对固定工位和电脑的“传统依赖”,把审批窗口“装进”工作人员的手机里。无论是材料初审、环节流转还是最终签批,指尖轻点即可完成,政务服务的便捷性得到跨越式提升,也为优化营商环境注入了强劲的“数字动能”。
从“等人回办公室”到“指尖随时批”。过去,审批进程常因工作人员出差、开会而按下“暂停键”,容易导致“群众着急等、流程线上卡”。如今,审批系统的核心模块已无缝嵌入政务OA手机端。会议间隙、调研途中、通勤路上……审批人员随时可查收待办提醒,即时处理业务。地理与时间的束缚被彻底打破,企业群众办事的等待时间大幅缩短,体验从“如期办结”升级为“惊喜速达”。
从“重复登录”到“一钥通办”。曾经,不同系统间的账号壁垒让工作人员头疼。如今,通过打通底层数据,审批系统与市政府协同办公平台实现了账号权限的“无缝复用”。审批人员无需记忆多套密码、重复注册,用原有账号登录OA平台,审批权限即刻同步。申报材料在线预览、审批意见电子签署、办理进度实时同步……PC端的完整功能被“原汁原味”地移植到移动端,真正实现了“一个身份走全网、一次登录全程办”,把基层工作人员从繁琐的系统切换中解放出来。
从“另起炉灶”到“妙用现有”。本次改革没有选择“另起炉灶”的高成本传统路径。在市政府统筹支持下,项目团队充分盘活现有“家底”——复用既有账号体系、依托现有网络架构、扩展成熟移动平台。无需开发独立APP,仅历时两个月便完成关键对接,以“零新增投入”实现了系统功能的“倍增效应”。这条“低成本、高效率”的数字化改革路径,为政务信息化建设提供了可借鉴的朔州方案:高效能未必依赖巨额资金,巧整合也能实现精彩跃升。
此次以移动审批为突破口的探索,是我市深化“放管服”改革、建设“节约型政府”的生动实践。改革推行一年多来,“让数据多跑路、群众少跑腿”的愿景加速照进现实。一套“随时可办、随处能批”的柔性服务机制正在形成,为持续打造市场化、法治化、国际化营商环境,贡献了具有可复制性的创新经验。