本报讯（记者 叶兴茂 赵媛 陈萍）应对寒潮降温，全力保障供热。我市供热企业提前部署，启动低温天气供热保障预案，通过提高出水温度、增加热源供应、加强管网巡检、提升服务质量等举措，全力保障市民的用热需求。
　　在朔州市再生能源热力有限公司的调控指挥中心，工作人员远程操控系统，根据天气温度的变化随时调整供热参数。指挥中心总调度长王宏介绍：“公司调控与气象部门形成联动机制。提前三天，我们动态调整三座热源的运行参数，优化换热站运行设备情况。”
　　为提高供热服务质量，我市供热公司还有序开展“访民问暖”活动，工作人员走进居民家中实地测温，帮助解决供热中存在的“疑难杂症”，并向用户普及排气、清洗过滤器等用热常识。同时，供热公司工作人员还通过微信群和业主及时保持互动沟通，业主可以在群里清楚地看到负责人员电话、负责区域，及时沟通，让供热问题有效快速解决。住在朔州经济开发区温馨小区的住户闫远感慨道，这几天天气虽然降温，但是家里却暖意融融。
　　合理部署热源，保障供暖温度。此外，我市供热公司还根据天气预警，提前协调热源负荷，增派巡检人员加强对供热管网、换热站及阀门井的巡查力度，实时监测压力、温度等关键数据，保障系统平稳运行。工作人员针对应急需求，安排车辆设备及人员24小时待命，确保故障第一时间高效处置。同时，充分发挥供热网格员作用，及时解决用热问题，保障全市取暖用户温暖过冬。