本报讯（记者 武跃林）近日，在山阴县行政审批服务管理局综合窗口，岱岳镇某蛋糕店经营者王先生紧紧握住工作人员的手，连声道谢。
　　据了解，王先生夫妇在岱岳镇经营蛋糕店多年，线下生意一直红红火火。为了拓宽销路、拥抱“云端”，夫妻俩计划入驻电商平台，却在办理相关手续时遇到了“拦路虎”。平台要求经营范围中必须标注“仅售预包装食品”，但这与蛋糕店现场制售糕点的实际经营模式存在冲突，导致变更申请无法正常办理。焦急万分的王先生来到政务大厅窗口时，情绪有点激动。
　　针对王先生的困惑，工作人员为其详细解读了食品经营许可与预包装食品备案的区别，并结合其实际经营状况，现场“把脉开方”，量身定制了一套解决方案。为了让王先生“少跑弯路”，工作人员全程提供“一对一”专人帮办服务，一次性告知所需材料清单和办理流程。高效、精准、贴心的服务，不仅解决了王先生的燃眉之急，更让他真切感受到了政务服务的“温度”。