李小龙 摄

　　本报讯（记者 罗文平 张小菊 冯增辉）3月13日至14日，我市开展“提升消费品质 守护放心消费”2026年“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动，通过线上线下联动、多部门协同的方式凝聚共治力量，筑牢消费安全防线，让“放心消费”成为拉动经济增长的强劲引擎。
　　此次活动现场精心划分宣传咨询区、商品展示区、投诉受理区、便民服务区、成果展示区五大功能区域，与市民零距离互动，汇聚50家诚信企业集中参展，首次邀请三大运营商、四大公用企业现场签约承诺，并同步开通线上直播，实现消费维权服务直达群众身边。
　　便民服务区内，“你点我检”活动吸引众多市民参与，工作人员现场对食品、日用品等开展快速检测，让市民直观感受消费安全保障。宣传咨询区里，金融、医疗、电器、通讯等行业代表，围绕以旧换新、诚信计量、金融防诈、维权指导等内容开展科普讲解，将维权知识、监管服务与便民举措送到群众身边。其中，山西移动朔州分公司明确承诺，将秉承“客户为根、服务为本”理念，以提升消费品质为己任，实行资费透明化，保障消费者明白消费，持续优化5G网络覆盖，筑牢个人信息安全防线，并依托10086服务监督平台，守护消费者通信权益。
　　据市消费者协会相关负责人介绍，过去一年，全市消协组织消费纠纷调解成功率达92.31%，累计为消费者挽回经济损失25.95万元，以实际成效守护群众合法权益。下一步，市消协将持续深化纠纷化解、社会共治、消费教育三项机制，全力营造安全、放心、舒心的消费环境，推动消费品质持续提升。