本报讯（记者 赵宏伟 杨澜 杨瑞君）近日，朔城区市场监督管理局组织开展2026年“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动，通过多样化宣传、互动体验等形式，切实维护消费者合法权益，提升群众消费维权意识与能力，以实际行动为消费者保驾护航。
　　活动现场，工作人员通过发放宣传资料、现场答疑讲解等方式，向市民普及消费维权相关知识，重点围绕日常消费中常见的假冒伪劣、价格欺诈等问题，细致解读相关法律法规，明确告知市民消费纠纷的维权渠道与流程，引导市民树立科学消费、依法维权理念，切实增强群众消费维权底气。不少市民表示，通过活动了解了12315投诉举报等维权渠道，不仅学会了如何规避消费陷阱，也感受到了法律对消费者权益的有力保障。
　　为进一步提升宣传实效、筑牢食品安全防线，活动现场还设置“你点我检”互动环节，免费为市民开展果蔬等商品的食品安全快速检测。工作人员通过直观展示检测流程、公布精准检测结果，向市民科普果蔬农残等食品安全知识，让消费者在沉浸式体验中提升食品辨别能力，切实守护群众“舌尖上的安全”。
　　据介绍，今年该局将聚焦食品、农资、家电等重点消费领域，严厉打击假冒伪劣、价格欺诈等违法行为；畅通12315投诉举报渠道，确保投诉举报在7个工作日内完成处理反馈；同时推进线下无理由退货承诺创建，联合行业协会构建共建共治格局。此外，该局还将统筹线上线下、城乡区域，开展多形式、广覆盖、接地气的宣传服务活动，以供给提质、维权增效、环境优化推动消费维权社会共治，全力守护消费者合法权益。