我市政务服务管理平台操作规范实现“齐步走”
文章字数:766
本报讯(记者 武跃林)今年以来,市行政审批服务管理局持续紧盯审批队伍的实操能力,围绕电子证照、档案归集、信用查询、审管联动等关键环节,把操作规范一点一滴融入日常技术指导和能力提升工作中。随着一揽子常态化举措持续落地,全市政务服务管理平台操作流程越来越规范,业务办理标准越来越统一,为政务服务数字化、规范化运行夯实了根基。
在电子证照系统应用上,省级技术团队在近日的线上培训中全程指导,为全市审批系统相关科室及各县(市、区)业务骨干“解剖式”讲解山西省电子证照管理系统的功能架构与操作要点,并对证照录入、电子签章等核心流程进行步步跟进的实景示范。全市电子证照业务办理标准由此统一,日常审批中的证照应用变得更加精准、顺畅,从业人员的数字化履职能力迈上新台阶。
电子档案管理也迎来实质性突破。新上线的山西省统一档案管理系统中的“朔州模块”,不仅填平了我市电子档案规范管理的“洼地”,更打开了省市档案数据共享的“高速通道”。市行政审批服务管理局将该模块的操作流程、实操技巧及归集标准牢牢嵌入常态化工作,通过线下一对一、面对面的指导,让工作人员真正弄懂规范、熟练运用,实现电子档案归集有标可依、有章可循,为各系统全面落地应用、推动政务服务提档升级注入了强劲动力。
与此同时,市行政审批服务管理局还把政务服务平台中的发改委信用数据查询、审管信息联动等功能,灵活融入综合业务能力提升体系,紧贴一线审批实际开展场景化实操指导,全方位提升工作人员跨系统、跨部门的协同作战能力。
“以前办业务要带一大摞材料,来回跑好几个窗口,现在很多事项在网上就能搞定,企业电子档案查询不用跑窗口,直接上网就能查,真是省时又省心。”在市政务服务中心,刚刚办完施工许可的某建筑企业负责人李志感慨道。他明显感受到,如今窗口人员的操作更熟练、答复更精准,整个审批流程像上了“加速器”。
在电子证照系统应用上,省级技术团队在近日的线上培训中全程指导,为全市审批系统相关科室及各县(市、区)业务骨干“解剖式”讲解山西省电子证照管理系统的功能架构与操作要点,并对证照录入、电子签章等核心流程进行步步跟进的实景示范。全市电子证照业务办理标准由此统一,日常审批中的证照应用变得更加精准、顺畅,从业人员的数字化履职能力迈上新台阶。
电子档案管理也迎来实质性突破。新上线的山西省统一档案管理系统中的“朔州模块”,不仅填平了我市电子档案规范管理的“洼地”,更打开了省市档案数据共享的“高速通道”。市行政审批服务管理局将该模块的操作流程、实操技巧及归集标准牢牢嵌入常态化工作,通过线下一对一、面对面的指导,让工作人员真正弄懂规范、熟练运用,实现电子档案归集有标可依、有章可循,为各系统全面落地应用、推动政务服务提档升级注入了强劲动力。
与此同时,市行政审批服务管理局还把政务服务平台中的发改委信用数据查询、审管信息联动等功能,灵活融入综合业务能力提升体系,紧贴一线审批实际开展场景化实操指导,全方位提升工作人员跨系统、跨部门的协同作战能力。
“以前办业务要带一大摞材料,来回跑好几个窗口,现在很多事项在网上就能搞定,企业电子档案查询不用跑窗口,直接上网就能查,真是省时又省心。”在市政务服务中心,刚刚办完施工许可的某建筑企业负责人李志感慨道。他明显感受到,如今窗口人员的操作更熟练、答复更精准,整个审批流程像上了“加速器”。