转角遇见小美好
文章字数:1580
那天,我的笔记本电脑出了点毛病,因为还在保修期内,于是,我把电脑上的一些东西打包移到硬盘上,准备找售后服务人员让人家给调理一下。
在网上查到了本地售后服务点的电话,接电话的是一个男性,以飞快的速度说了一句非常职业化的自报家门的话,快到什么程度?这么说吧,那是我这辈子,迄今为止,听到的最快的一句话,比相声演员说绕口令都快,字与字之间压缩得没有丝毫空档,就像是当年录音机绞了磁带发出的声音。
接下来的沟通中,我只好一遍又一遍地央求人家说慢点,但随着语速的下降,声音也降低了不知多少度,且绵软无力接近梦呓。我再不能说什么了,就当是自己耳朵或手机听筒出毛病了。我连蒙带猜整合一切信息推论出的这个地方的大致方向,就出发了。
我是个路盲,平时不大爱走动,总在有限的范围活动,好在我们这地方不大,最终,我一边摸索,一边打问,找到了这家隐藏在繁华背后的不起眼的高科技单位。
这家店里就一个人,也就是说,眼前的这位从侧面看高大威猛的后生就是电话里那位比相声演员的嘴皮子还溜的“快嘴哥”。
快嘴哥正在一台电脑上鼓捣着什么,凭我办事的经验和自我体会,将心比心,不能贸然打扰人家,稍微等一等比较合适。我垂手而立,静待他先处理完手头事务。
快嘴哥手头的事情果然比较棘手,他粗笨的大手把一个电路板翻过来调过去,左右端详,拆开拧紧,如此几次三番。他嘴唇紧抿着,眼睛眯缝着,全部的注意力都在那个电路板上。
这种情况下,我要是强行把他拽出这个既定的模式,一定不会有什么好果子吃。电话里的初步接触,我断定,这个人不好沟通。也是基于这样一个认知基础,我已经做好了低声下气、攻坚克难的思想准备。
过了一会儿,他问我:咋啦?
这一问,虽然少头没尾,但于我而言却犹如一把锈蚀的锁头哗啦一下打开了。
我赶紧接话,描述了一下电脑的症状,我这个一向被公认能说会道的人,因为急切,因为外行,也因为对谈者惜字如金,而表述节奏凌乱,磕磕巴巴很不利索。于是,我很谦卑地自我检讨了一番我在电脑方面的弱智,主动把一些责任揽到自己这番说不清道不明的描述上,企图博得人家的同情和谅解。
快嘴哥皱了皱眉头,决绝地说:重置吧。
以我咬文嚼字的文科生的理解,重置大概和人们常说的“重装系统”应该是一个意思,也便不再多问。默许了“重置”之后,我的笔记本电脑静静地接受重置,我也开始了专注地等待。
大约一个小时之后,重置完成。快嘴哥说“能了”。我凑过去一看,原先的一些常用软件都没有了。我再次重申自己在这方面的无知无能,并请求他帮我下载一些常用的软件。
快嘴哥一下子激动了起来,他说他只是修电脑的。不负责教人如何使用电脑,说这话的时候,他一脸的匪夷所思,似乎我所提出的是特别框外的要求。
我并没有因为他的这种态度而立马转身离开,而是厚着脸皮,在他的店里鼓捣起来,我还是希望,当我遇到一些障碍的时候,可以就近请教一下人家。我想,但凡是人,就一定有些同情心,只要诚意放在那儿,我就不信他见死不救!
快嘴哥没有撵我走,他离开那个杂乱的工作台,开始打扫卫生了,他先是抡着扫把扫地,扫得尘土飞扬。扫完后,在墙角的水池里一上一下涮着墩布。
恰在这时,着急加上本身就是半截子水平,我卡在那里不知道该点哪里了。急中生智,我赶紧起身,一把夺过快嘴哥手里的墩布,并连搀带推把他让到了我的电脑前。一边赶紧恭维人家说:你这是大材小用了,咱两换个工,扫地抹桌子这种营生还是我来吧。你给咱调理这个电脑吧!
说罢,我提着黑水淋漓的墩布,重新洗涮一番,躬身墩起了地。
我把地墩了两遍,就在我最后一次洗墩布时,电脑调理好了。
快嘴哥很不好意思地说:你看这闹得,怎能用你墩地呢?
我说:没啥,以后电脑一出问题,我就来给你墩地。你耍的是技术,我有的是力气!
他笑挠头,还嘱咐我以后哪里不合适了来吧。
我说,会的。谢谢你!
回来的路上,我满心欢喜,我的电脑调理好了,更重要的是,我预约下了专治电脑“闹鬼”的“钟馗”——快嘴哥!
在网上查到了本地售后服务点的电话,接电话的是一个男性,以飞快的速度说了一句非常职业化的自报家门的话,快到什么程度?这么说吧,那是我这辈子,迄今为止,听到的最快的一句话,比相声演员说绕口令都快,字与字之间压缩得没有丝毫空档,就像是当年录音机绞了磁带发出的声音。
接下来的沟通中,我只好一遍又一遍地央求人家说慢点,但随着语速的下降,声音也降低了不知多少度,且绵软无力接近梦呓。我再不能说什么了,就当是自己耳朵或手机听筒出毛病了。我连蒙带猜整合一切信息推论出的这个地方的大致方向,就出发了。
我是个路盲,平时不大爱走动,总在有限的范围活动,好在我们这地方不大,最终,我一边摸索,一边打问,找到了这家隐藏在繁华背后的不起眼的高科技单位。
这家店里就一个人,也就是说,眼前的这位从侧面看高大威猛的后生就是电话里那位比相声演员的嘴皮子还溜的“快嘴哥”。
快嘴哥正在一台电脑上鼓捣着什么,凭我办事的经验和自我体会,将心比心,不能贸然打扰人家,稍微等一等比较合适。我垂手而立,静待他先处理完手头事务。
快嘴哥手头的事情果然比较棘手,他粗笨的大手把一个电路板翻过来调过去,左右端详,拆开拧紧,如此几次三番。他嘴唇紧抿着,眼睛眯缝着,全部的注意力都在那个电路板上。
这种情况下,我要是强行把他拽出这个既定的模式,一定不会有什么好果子吃。电话里的初步接触,我断定,这个人不好沟通。也是基于这样一个认知基础,我已经做好了低声下气、攻坚克难的思想准备。
过了一会儿,他问我:咋啦?
这一问,虽然少头没尾,但于我而言却犹如一把锈蚀的锁头哗啦一下打开了。
我赶紧接话,描述了一下电脑的症状,我这个一向被公认能说会道的人,因为急切,因为外行,也因为对谈者惜字如金,而表述节奏凌乱,磕磕巴巴很不利索。于是,我很谦卑地自我检讨了一番我在电脑方面的弱智,主动把一些责任揽到自己这番说不清道不明的描述上,企图博得人家的同情和谅解。
快嘴哥皱了皱眉头,决绝地说:重置吧。
以我咬文嚼字的文科生的理解,重置大概和人们常说的“重装系统”应该是一个意思,也便不再多问。默许了“重置”之后,我的笔记本电脑静静地接受重置,我也开始了专注地等待。
大约一个小时之后,重置完成。快嘴哥说“能了”。我凑过去一看,原先的一些常用软件都没有了。我再次重申自己在这方面的无知无能,并请求他帮我下载一些常用的软件。
快嘴哥一下子激动了起来,他说他只是修电脑的。不负责教人如何使用电脑,说这话的时候,他一脸的匪夷所思,似乎我所提出的是特别框外的要求。
我并没有因为他的这种态度而立马转身离开,而是厚着脸皮,在他的店里鼓捣起来,我还是希望,当我遇到一些障碍的时候,可以就近请教一下人家。我想,但凡是人,就一定有些同情心,只要诚意放在那儿,我就不信他见死不救!
快嘴哥没有撵我走,他离开那个杂乱的工作台,开始打扫卫生了,他先是抡着扫把扫地,扫得尘土飞扬。扫完后,在墙角的水池里一上一下涮着墩布。
恰在这时,着急加上本身就是半截子水平,我卡在那里不知道该点哪里了。急中生智,我赶紧起身,一把夺过快嘴哥手里的墩布,并连搀带推把他让到了我的电脑前。一边赶紧恭维人家说:你这是大材小用了,咱两换个工,扫地抹桌子这种营生还是我来吧。你给咱调理这个电脑吧!
说罢,我提着黑水淋漓的墩布,重新洗涮一番,躬身墩起了地。
我把地墩了两遍,就在我最后一次洗墩布时,电脑调理好了。
快嘴哥很不好意思地说:你看这闹得,怎能用你墩地呢?
我说:没啥,以后电脑一出问题,我就来给你墩地。你耍的是技术,我有的是力气!
他笑挠头,还嘱咐我以后哪里不合适了来吧。
我说,会的。谢谢你!
回来的路上,我满心欢喜,我的电脑调理好了,更重要的是,我预约下了专治电脑“闹鬼”的“钟馗”——快嘴哥!