本报讯（通讯员 田丽君）近日，朔州高速公路管理有限公司组织开展收费从业人员技能提升培训，着眼安全发展，覆盖全体一线收费人员。
　　此次培训是公司落实技能提升行动的重要举措，有效夯实收费队伍专业根基。培训遵循严谨规范、纪律严明、学以致用、注重实效、全员参与、全面提升的原则，课程涵盖职业素养、心理健康、联网收费清分对账、收费治超机电政策与投诉处置、机电系统实操、省级联网收费稽核六大板块，兼顾思想建设、业务实操与心理疏导。教学采用理论讲解、案例分析、实操演练相结合的模式，紧扣一线运营难点、稽查重点开展授课。
　　三期培训圆满结束，参训员工严守培训纪律，课堂认真研学、实操勤练打磨，相互交流工作经验，营造了比学赶超的良好氛围。全体学员吃透政策规范，熟练掌握系统操作、账务处理、投诉化解等实操技能，同步疏导岗位压力，综合专业素养实现全面提升。
　　下一步，该公司将巩固培训成效，常态化开展岗位练兵，推动学习成果转化为服务实效，打造业务精、服务优、纪律严的收费队伍，助力公司规范化、安全化运营发展。