本报讯（记者 武跃林） 基层治理千头万绪，小区事务连着千家万户。面对“小马拉大车”的治理难题，右玉县用好党建引领这根“绣花针”，串起社区居委会、业委会（物管会）、物业服务企业“三根线”，一针一线织密共建共治共享的善治画卷。相关部门协同发力，通过建机制、搭平台、明权责、畅流程，推动小区治理从“各自为战”走向“握指成拳”，从“单打独斗”走向“同题共答”，一条权责清晰、响应迅速、处置有力、监督到位的善治新路日渐清晰。
　　近年来，右玉县相关部门联合出台《社区居民委员会、业主委员会（物管会）、物业服务企业三方联动运行机制（试行）》，同步配套业委会管理办法及工作职责等文件，让三方职能定位一目了然。
　　在这里，社区居委会当好穿针引线的“统筹协调员”，主抓政策宣传、矛盾调解、活动组织、监督指导；业委会（物管会）当好贴心“业主代言人”，代业主签约物业合同、监督服务品质、收集家长里短；物业服务企业则化身细致“一线服务员”，严格按合同提供保洁、安保、维修等基础服务，主动接受社区和业委会的双向监督。
　　为了让协同模式长出“牙齿”，右玉县筑起四道硬核制度：常态化联席会议制度，定期学法规、通情况、商难题，做到半年一“复盘”、全年一“总评”；分层级问题处置制度，日常小事当场协调不过夜，重大难题多方联合调研开“药方”，跨领域事项借“社区吹哨”撬动职能部门共同攻坚；全链条公示通报报告制度，把三方人员信息、服务承诺、问题处理进度统统晒在阳光下；年度评议考核制度，每年12月由城镇居民事务服务中心党委统筹，围绕联动履职、群众口碑等维度开展多元测评，用考核“指挥棒”倒逼服务提档升级。
　　机制一活，满盘皆活。依托常态化的沟通纽带，居委会、业委会、物业不再“各扫门前雪”。碰上环境整治、绿化养护等共性“硬骨头”，三方同坐一条板凳研判分工、分头落实，小区“颜值”提升速度明显加快。
　　分层处置让各类矛盾有了“解扣”的快速通道，真正实现小事不出楼栋、大事不出社区。福星苑社区针对阳台屋顶漏水、厨房瓷砖破损、地面塌陷等房屋“老年病”，党组织牵头建起“三方会诊”机制，现场勘查、责任认定、方案共商一气呵成，高效为居民排忧解难。绿缘社区面对抢车位、乱占道这个“火药桶”，老党员、楼栋长、网格员发挥“人熟地熟”优势登门调解，并牵头召开联席会，将闲置绿化带巧妙“微改造”，一排排整齐的公共停车位取代了往日乱象，多年停车拉锯战一朝化解。
　　监督约束同样持续加力。年度考核形成的刚性约束，倒逼物业服务企业主动优化保洁、安保、维修等各环节，公开收支账目、从快整改群众反馈。如今小区物业服务更加规范透明，居民普遍点头称赞：“现在遇事不推脱，大伙儿一起想办法，解决得又快又好。”
　　成效初显，脚步不停。右玉县正对标短板精准发力：推动社区“两委”成员、业委会骨干、物业党员负责人“双向进入、交叉任职”，把党的触角深度嵌入治理全过程；常态化开展政策宣讲与业务培训，让“共建共治共享”成为各方行动自觉；细化制度流程，逐项明确办理时限、操作标准和责任分工，让联席会议、矛盾处置、信息公开、考核评议全链条有规可依、有据可查。
　　如今在右玉，党组织的“神经末梢”延伸到了楼栋，精细服务送到了家门口。矛盾纠纷“熄火”了，邻里情谊浓厚了，居民从“站着看”变成“一起干”。党建引领下的“三方联动”，正一针一线绣出小区善治的精细图景，绣出千家万户的舒心日子。