一站式综合服务 让患者少跑路
文章字数:314
本报讯(记者李妍)为优化就医服务流程,破解慢性病患者多次排队、多处奔波、就诊分散等就医痛点,近日,朔州市大医院全面升级门诊服务模式,打造方便门诊、慢病门诊一站式服务中心,推动就医服务集成化办理,让便民医疗服务触达更多患者。
服务中心设置挂号收费、方便门诊、慢病门诊、健康咨询等共10个标准化综合服务窗口,将挂号、诊疗、健康咨询等多项业务集中在同一区域办理,打破以往门诊分散办理、业务割裂的就医模式,实现业务就近办、集中办,有效减少患者来回穿梭、反复排队的时间成本。
服务中心还同步升级信息化服务系统,患者完成挂号缴费后,系统自动归入对应候诊队列,无需人工签到、无需二次分诊,全程智能分流、有序叫号,实现挂号、报到、分诊一体化自动匹配。
服务中心设置挂号收费、方便门诊、慢病门诊、健康咨询等共10个标准化综合服务窗口,将挂号、诊疗、健康咨询等多项业务集中在同一区域办理,打破以往门诊分散办理、业务割裂的就医模式,实现业务就近办、集中办,有效减少患者来回穿梭、反复排队的时间成本。
服务中心还同步升级信息化服务系统,患者完成挂号缴费后,系统自动归入对应候诊队列,无需人工签到、无需二次分诊,全程智能分流、有序叫号,实现挂号、报到、分诊一体化自动匹配。