金秋时节，朔州市田野间玉米、高粱次第成熟，收割机轰鸣不息，各粮食收购点车水马龙、一派繁忙。农忙时节，农户整日扎根田间，无暇往返乡镇网点，一旦遇上临时资金周转需求，常常一筹莫展。朔州农商银行深耕本土、下沉服务，不重声势重实效，主动把金融服务搬到田埂边、粮场里，聚焦秋收生产中的一件件民生小事，以接地气、有温度的支农支小金融服务，全力守护农户一年的劳动累计收成。截至目前，该行实体贷款投放余额达222.43亿元，较年初净增12.92亿元。
　　地头问需求，台账记细账。为精准对接秋收资金需求，今年秋收期间，该行客户经理转变服务思路，重点摸排农户秋收期间突发的小额资金困难。先后走进晒粮场、田间地头，利用农户休息间隙拉家常、摸实情，详细了解农机维修、临时雇工、粮食烘干等短期生产支出，逐户摸清资金缺口，建立专项服务台账。种粮大户王大哥今年种植40亩玉米，临近收割时节，收割机亟需更换配件，还要雇佣工人装车，而卖粮款项十余天后才能回款，资金周转陷入困境。正当他打算向亲友筹措资金时，下乡走访的客户经理在田边了解到他的难处，现场核实土地种植情况，登记融资需求，告知其可享受上门核验服务，足不出户办理秋收小额信贷。
　　流程再提速，贷款不误农时。农时不等人，秋收资金需求普遍具有额度小、时效紧的特点。朔州农商银行针对性简化秋收贷款办理流程，推行“上门核验、线上提交、快速审批”服务模式，最大限度压缩业务办理时限，坚决不让贷款审批耽误秋收抢收。
　　“原本以为办贷款要来回跑好几趟，没想到在地头说明情况，当天资金就到位了，一点没耽误收粮食。”王大哥深有感触地说。在服务种粮农户的同时，网点积极对接本地粮食收购商户。粮商收粮多采用现款结算模式，资金周转压力突出，该行按需投放小额经营贷款，保障粮食收购点稳定收购，助力农户粮食及时变现。
　　窗口延服务，守好辛苦钱。秋收售粮旺季，网点存款、转账业务量激增。各网点优化人员排班，延长晚间服务时段，方便农户劳作结束后办理金融业务。不少老年农户习惯现金售粮，不熟悉线上转账操作，工作人员耐心清点售粮现金，手把手协助农户将售粮收入存入银行卡，同步普及存款知识。针对不法分子瞄准秋收农户，以高息理财、虚假粮食收购实施诈骗的情况，客户经理依托粮场开展反诈宣传，提醒农户妥善保管银行卡信息，绷紧反诈防线，守护好来之不易的售粮收入。
　　微力汇成河，普惠护丰收。朔州农商银行持续坚持小额精准信贷投放，贴合农户生产周期，将普惠金融服务贯穿秋收全流程。下一步，该行将牢牢坚守支农支小定位，持续推动金融服务向田间地头延伸，用心解决农户生产经营中的各类急难愁盼，以普惠金融护航粮食丰收，为全面推进乡村振兴注入源源不断的金融动能。
　　（赵福胜 林渊长）