本报讯（记者 武跃林）今年以来，平鲁区委社会工作部坚持党建引领，把主动下沉基层、靠前征集民意作为人民建议征集的核心抓手，变“群众找服务”为“干部找民意”，推动基层民意征集和营商环境提质工作走深走实。
　　各社区党委依托“两委”委员会常态化召开专题座谈会，定期组织“两委”成员和网格员集中研讨，复盘营商治理短板、梳理商户经营痛点、明确走访重点。通过常态化议事部署，统一工作思路、压实岗位责任，彻底扭转“守在办公室、坐等问题来”的被动局面，要求工作人员下沉街巷、商铺等一线，做到问题在一线发现、建议在一线收集、矛盾在一线化解。社区工作者和网格员开展全覆盖走访、面对面交流，聚焦商户经营难题、惠企政策落地、街区环境整治、便民服务保障等实际问题，发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，精准捕捉细微问题，真实掌握市场主体的所思所盼，推动社区议事阵地真正成为汇集民智、服务商户、优化营商的协商平台。
　　针对快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体分散广、流动快、诉求杂的特点，社区在新就业群体党群服务站专设人民建议征集点位，布设征集箱、张贴宣传海报。依托新业态从业者常年走街串巷、遍布全城的职业优势，定向征集街巷通行、临时停靠、驿站保障、行业服务、街区治理等方面的建议，发挥其营商环境“观察员”、基层治理“信息员”作用，有效补齐日常巡查盲区，拓宽民意收集渠道。
　　截至目前，各社区累计开展征集活动20场次，实地走访商户、新业态经营主体130余户，收集到的诉求主要涉及电动车飞线充电、线路杂乱外露、占用消防通道等安全隐患，以及双职工家庭“看护难、陪伴难、育人难”等实际困难。所有线索全部建立台账、分类梳理、规范登记，做到底数清、问题明、台账实；对商户、群众、新兴领域群体的合理诉求精准回应、及时办理，积极吸纳基层优质“金点子”。
　　下一步，平鲁区委社会工作部将持续用好两委座谈议事机制，固化主动下沉、上门纳谏模式，常态化督促社区工作者、网格员深入一线摸排民情，健全“收集、登记、研判、转办、反馈、回访”全链条闭环机制，切实把走访成效转化为优化营商环境、提升基层治理水平的具体举措，持续增强市场主体、新就业群体和辖区居民的获得感与满意度。